Política de Envío

PLAZO DE PROCESAMIENTO
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 3 a 5 días laborables tras la confirmación del pago . Durante periodos promocionales, épocas festivas o de gran volumen de pedidos, este plazo puede ampliarse.

Opciones de envío
Ofrecemos diferentes métodos de envío, adaptados a sus necesidades:
HomeDelivery DPD18 (Portugal): Entrega estimada en 1 día laborable;
DPD España B2B (España): Entrega estimada el   1 día hábil;
DPD Internacional Terrestre: Entrega estimada según el destino.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos, como retrasos de la empresa de transporte o condiciones climáticas adversas.

Gastos de envío
Los gastos de envío varían según el método seleccionado y el destino. El importe se calculará y mostrará antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para realizar el seguimiento de la entrega.

DESTINOS DE ENVÍO
Actualmente, realizamos envíos a los siguientes destinos: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía y Suecia.

Si su destino no aparece en la lista, póngase en contacto con nosotros.

Problemas con la entrega
- Si el pedido no se entrega dentro del plazo estimado, póngase en contacto con nosotros para recibir asistencia.
- No nos hacemos responsables de los retrasos causados por información de entrega incorrecta facilitada por el cliente.

Artículos dañados o extraviados
Si el pedido llega dañado o se extravía durante el envío, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia en un plazo de 7 días tras la entrega para que podamos resolver el problema.